¡Bienvenido a la era moderna! En la actualidad, las empresas han vuelto su mirada hacia la experiencia digital. La han llevado del escritorio a sus ubicaciones físicas, creando un mundo completamente nuevo de interactividad para los usuarios. Una de las tecnologías más utilizadas en esta transformación digital es el Digital Signage. Desarrollado para la creación de contenidos audiovisuales, el Digital Signage ofrece la oportunidad de crear experiencias de usuario, y garantiza que obtengan la experiencia más increíble.
Aquí es donde entra en juego Showspot. Como expertos en soluciones de Digital Signage, Showspot ofrece a las empresas herramientas para crear contenidos espectaculares utilizando Motion Graphics, menús digitales interactivos y mucho más. Por lo tanto, comprendemos la importancia de tener una experiencia y una participación satisfactorias para garantizar el éxito del Digital Signage, y en este artículo explicaremos las mejores prácticas para crear una experiencia de usuario asombrosa.
¿Qué es el Digital Signage?
Como se ha mencionado antes, el Digital Signage es una tecnología cuyo propósito principal es presentar contenidos atractivos, convincentes e interactivos a los consumidores. Se utiliza en ubicaciones físicas como tiendas, aeropuertos y transporte público para llamar la atención de los usuarios y promocionar mensajes.
El Digital Signage puede adoptar diferentes formas. Desde sencillos paneles LED o LCD hasta pantallas táctiles más complejas. Los contenidos pueden consistir en imágenes estáticas, vídeos, contenido en movimiento o contenido interactivo. También pueden estar conectados a otros dispositivos, como teléfonos inteligentes y balizas Bluetooth, para ofrecer contenidos personalizados a los usuarios.
Experiencia de usuario con Digital Signage
Para crear una experiencia de usuario inolvidable con Digital Signage , es importante tener en cuenta algunas pautas. En primer lugar, hay que empezar por entender quiénes son tus usuarios. ¿Cuáles son sus preferencias? ¿Qué les hace comprometerse con el contenido? Una vez identificada la base de usuarios, el contenido debe elaborarse de forma interesante y atractiva.
Recuerda que el contenido de tu circuito de Digital Signage debe ser relevante e informativo. Debe contener llamadas a la acción para animar a los usuarios a llevar a cabo una acción y debe ser coherente con la experiencia que están teniendo en tu ubicación física. Además, también debe ser dinámico, lo que permitirá las actualizaciones y los cambios para mantener el contenido fresco y alineado con los deseos y necesidades del cliente.
Mejores prácticas para alcanzar la excelencia con el Digital Signage y la Experiencia de Usuario
Además de lo anterior, existen algunas mejores prácticas para asegurarte de que alcanzas la grandeza. A la hora de crear contenidos, lo mejor es utilizar Motion Graphics. Estas imágenes en movimiento y animaciones son estupendas para llamar la atención de los usuarios y crear experiencias atractivas. Asegúrate de que el contenido sea sencillo y claro para que los usuarios puedan leerlo fácilmente.
Además, asegúrate de que el contenido se reproduzca perfectamente en las pantallas. El contenido debe resultar impecable y evitar la pixelación y la distorsión. Además, asegúrate de que el mensaje que quieres transmitir se traduce a la perfección a través del contenido.
Por último, prueba, prueba y prueba. Una vez que hayas creado tu contenido, pruébalo con distintos dispositivos y en la ubicación deseada para asegurarte de que se ve y funciona perfectamente. Esto también le ayudará a supervisar el número de usuarios que interactúan con su contenido y el número de acciones realizadas.
Herramientas de Showspot para una experiencia de Digital Signage inolvidable
Showspot es pionera en soluciones de Digital Signage. Sabemos que es importante que las empresas atraigan a los usuarios a su ubicación física. Por ello, ofrecemos servicios de creación de contenidos audiovisuales, junto con menús digitales interactivos, para mejorar la experiencia de tus usuarios. Nuestras soluciones garantizan que tus contenidos tengan un aspecto impecable y funcionen con la mejor calidad.
Además, con nuestro sistema de gestión de dispositivos, puedes actualizar fácilmente tu contenido desde cualquier ubicación, lo que te brinda la oportunidad de mantener tu contenido constante y actualizado. Nuestro análisis también te permite hacer un seguimiento del rendimiento de tu campaña y adaptar el mensaje a tus usuarios.
Conclusión
El Digital Signage es una herramienta increíble para captar la atención de los usuarios y mejorar su experiencia en tu ubicación física. Es importante comprender y utilizar las mejores prácticas para garantizar el éxito de la campaña. En conclusión, para sacar el máximo partido al Digital Signage, asegúrate de crear contenidos relevantes y atractivos, utiliza Motion Graphics para llevar tus contenidos a otro nivel y utiliza las soluciones de Showspot para obtener una experiencia inolvidable.
Con el contenido y las herramientas adecuados, puedes asegurarte de que tus circuitos de Digital Signage atraiga la atención y deje impresionados a tus usuarios. Ponte en contacto con nosotros y empieza a crear las experiencias más memorables para tus clientes.
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Digital Signage, eso… ¿Qué es lo que es?
Buenos días, saluda un compañero de oficina a otro. ¿De dónde vienes?
Buenos días responde el colega de trabajo: Vengo de un briefing en el que nos han ofrecido un brunch y tras un brainstorming sobre los KPI’s que querían conocer, han estimado el ROI y el nivel de engagement que esperaban de nosotros. Así que hemos quedado en darles feedback en una call y mandarles un report de todo.
Este diálogo o similar, que se reproduce en muchas oficinas a diario, es de lo más común y cotidiano pese a que a Cervantes le pitaran los oídos de haberlo escuchado. Se ha convertido en nuestro idioma de trabajo.
Vivimos enterrados en anglicismos que se “cuelan” en nuestra forma de hablar sin que a veces siquiera seamos conscientes de que los utilizamos e incluso abusamos de ellos. De esta forma revestimos una visita a un cliente de una falsa importancia, que tiene algo de fachada.
Uno de los vocablos de la lengua de Shakespeare que se ha introducido en los últimos años en nuestro discurso es el digital signage.
¿Qué es el Digital Signage?
El Digital Signage o señalización digital dinámica, señalización digital multimedia o cartelería digital, es un formato publicitario en el que se emiten contenidos digitales a través de distintos dispositivos: monitores, pantallas Led o paneles táctiles.
Tipos de digital Signage
Dependiendo de su ubicación, se pueden catalogar los tipos de digital signage en digital signage outdoor o indoor
Digital Signage Outdoor
Todos hemos visto alguna vez los anuncios luminosos en Times Square o en Callao, que van cambiando cada x segundos. Es el ejemplo más llamativo de Digital Signage Outdoor. Pero también lo podemos ver en marquesinas de autobús, en gasolineras y en estaciones de metro.
Digital Signage Indoor
Este formato, que requiere una inversión mucho más asequible, suele estar instalado, bien en el interior de los puntos de venta, o en puntos estratégicos dentro de una oficina donde todos los empleados tengan acceso a ellos.
La publicidad a través de digital signage indoor, como puede ser una pantalla colocada en el interior de una sucursal bancaria, o en una óptica, tiene más posibilidades de influir en el consumidor.
Por una parte, porque este ya se encuentra en el “lugar de la compra”, escogido por él, y es posible que esté haciendo cola mientras contempla las imágenes promocionales o informativas en una pantalla.
En este tipo de campañas se da prioridad al tú a tú, a la cercanía, ya que el cliente se encuentra predispuesto al haber elegido el establecimiento y sea más fácil conectar con él.
Digital Signage según el tipo de contenido
Si nos centramos en el tipo de contenido que ofrece, el digital signage puede dividirse en contenido para consumo interno de la empresa o en contenido publicitario dirigido a los clientes potenciales.
Digital Signage externo
En el caso del digital signage externo cuya intención es llamar la atención del cliente que ya se encuentra en el establecimiento, sobre los productos o servicios que ofrece el cliente, se pueden crear vídeos de 10/ 30 segundos, que van rotando y cuyos mensajes pueden ir desde la promoción de uno de los servicios de la empresa hasta un vídeo de entretenimiento. De tal forma que, si un cliente está en la sala de espera de una empresa, “consuma” contenido publicitario y de entretenimiento al mismo tiempo.Digital Signage interno
Por el contrario, en el digital signage interno, es decir aquél que se crea para ser instalado en puntos estratégicos de la empresa donde todo el staff tenga acceso a ellos, prima el contenido informativo y corporativo de la propia empresa.
Eso no significa que el circuito de digital signage interno, hable únicamente de los logros de la empresa. A través de este tipo de canal, se puede crear un vínculo fuerte entre la empresa y los empleados.
Cómo funciona el digital signage interno
Muy sencillo. Los circuitos de vídeo se pueden manejar en remoto y adaptarlos en tiempo real a diferentes públicos y situaciones.
No es lo mismo el contenido multimedia en entrada o hall de la empresa por donde pasan todos los empleados en algún momento, que el contenido que se puede ver en una sala de espera.
En el primer caso se pueden alternar vídeos con hitos de la empresa, como facturación, nueva apertura de oficinas, etc., que vinculen al empleado y le hagan sentirse partícipe de dichos éxitos colectivos, con otros de carácter más cotidiano, como pueden ser el menú del restaurante de la empresa de ese día, horarios de autobuses y trenes, fiestas laborales próximas, etc.
En el segundo caso la mejor forma de hacer “publicidad” que genere recuerdo de marca es la proyección en pantallas de contenido de entrenamiento, dinámico y original.
Principales ventajas del digital signage
A lo largo de este artículo ya hemos señalado algunas de las principales ventajas. Las más importantes son:
- Captar la atención del cliente potencial, empleados, etc… al ser un formato que entra por la vista
- Permite comunicar muchos mensajes y cambiarlos de forma ágil y rápida. Es un una forma de comunicación novedosa y actual
- El 80% de las personas que reciben un impacto desde una pantalla digital exterior recuerdan el mensaje
- Puede ser interactivo
- Mejora la experiencia del cliente.
Como decía el gran e irónico escritor Oscar Wilde:
“ Lo peor después de que hablen de ti, es que no hablen de ti”
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Cartelería Digital en Navidad
Una vez terminado Halloween, se puede decir que da por comenzada la Navidad, sobre todo para los comercios, pues es el período de ventas más importante del año para este sector.
Cualquier comercio tiene que estar preparado lo antes posible para esta época. Todo comienza en octubre, cuando los “superorganizados” comienzan sus compras navideñas, luego aumenta a lo largo de noviembre, con un gran aumento en las ventas con descuento durante el Black Friday y el Cyber Monday. Continúa a lo largo de diciembre mientras el resto compra sus regalos, terminando con el tradicional Boxing Day y las ventas de enero, antes de que todos regresemos al trabajo, la normalidad y nuestros propósitos de año nuevo.
Ventajas del Digital Signage en Navidad
El Digital Signage es una gran herramienta para las promociones navideñas porque es muy fácil actualizar sus mensajes. También es una buena manera de reducir el ruido en una época del año muy ruidosa y aumentar el conocimiento de tu marca a medida que aumentan tus ventas. A continuación, recomendamos algunas ideas para hacer que tu comunicación audiovisual se destaque durante la temporada festiva con los distintos tipos de digital signage
Actualiza tu contenido con frecuencia
Sabiendo que la Navidad dura unos pocos meses para los comercios, es importante mantener actualizados los mensajes del escaparate y dentro de la tienda mediante la planificación de su contenido. Además de cambiar las ofertas de Black Friday a ideas de regalos para Navidad, se puede hacer un calendario de adviento diario de ofertas especiales o concursos para los clientes.
De hecho, nuestras aplicaciones son tan fáciles de usar que puedes cambiar tu contenido en tiempo real, así que asegúrate de incorporar cierta flexibilidad con plantillas que pueda actualizar si el stock de un producto se está agotando o se agota. Hacer cuentas regresivas y promover la exclusividad o la escasez es una buena manera de dar un empujón extra a los productos especiales.
Señaliza y destaca para aumentar ventas.
Utilizar la cartelería digital en varios lugares de la tienda para señalizar las diferentes áreas, también atraer a las personas fuera del local desde el escaparate. Las secciones pueden estar organizadas por «regalos para personas especiales», o por precio, desde los típicos calcetines más baratos, hasta regalos más caros.
Otra idea magnífica es poner pantallas cerca de la caja para recordar a la gente algo que quizás hayan olvidado y hacer más amena la espera en la cola.
Destaca con contenido impactante.
La Navidad es una época para ir a lo grande con sus promociones. Usar pantallas grandes con imágenes y vídeos impactantes es una buena manera de destacar entre las luces y la decoración de la calle.
El año pasado, Coca-Cola llevó a cabo la campaña ‘Holidays Are Coming’ más grande de su historia. Su gasto incluyó espacios digitales out-of-home en los lugares más concurridos de todo el Reino Unido como las principales estaciones de tren.
También incluyó el uso de vallas publicitarias digitales en Piccadilly Circus en Londres con un karaoke de villancicos navideños. Aunque no todos tenemos el gran presupuesto que tiene Coca-Cola, aún se puede tener una gran ambición con tu comunicación audiovisual y crear algo que atraiga y entretenga a tus clientes.
Aumentar el tráfico online.
Las compras online y la entrega a domicilio han transformado la forma en que compramos regalos, especialmente aquellos de última hora.
Usar la cartelería digital en tu tienda para recordar a las personas que también pueden comprar por internet y así unir su presencia online y offline. Si ofreces un servicio de “click and collect”, asegúrate que esté bien promocionado y señalizado con pantallas digitales.
Fuera del horario de apertura, se puede cambiar las pantallas de su escaparate para promocionar tu tienda online y, especialmente, cualquier regalo que la gente pueda comprar hasta el día de Navidad.
Promover la solidaridad
La Navidad es también una época para ser solidarios. Usar las pantallas de digital signage para promocionar una acción benéfica o cualquier actividad de responsabilidad social corporativa que se esté realizando en Navidad, o que se haya realizado a lo largo del año, para que los clientes sepan que es una marca responsable y que están apoyando a una empresa que se preocupa.
“Decora” tu contenido.
En el hemisferio norte, las compras navideñas pueden implicar salir con un clima frío. Aunque es cierto que el sector minorista es resistente durante este período (las personas necesitan comprar regalos independientemente), el clima puede tener un impacto, especialmente si las personas eligen comprar online o en la tienda.
Puedes hacer que tu cartelería digital sea más atractiva decorando tu contenido con temática navideña, en los escaparates, dentro de la tienda o en el punto de venta. Desde el gestor de contenidos, puedes crear una serie de ofertas adecuadas para la lluvia o la nieve, incluso informar a las personas de qué tiempo va a hacer en los próximos días. Si va a ser una Navidad blanca, ¡asegúrate de tener oferta en trineos!
¿Quieres saber más?
Si te interesa el digital signage para tu empresa ¡Contáctanos!
Desde Showspot te podemos ayudar con todas las herramientas tecnológicas que se encuentren disponibles y así poder echarte una mano para potenciar tu negocio y tu marca. Si tienes alguna duda, estamos a tu disposición en todo momento.
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Cómo utilizar Digital Signage para potenciar la comunicación interna en la empresa
Bienvenido al mundo del Digital Signage, una herramienta poderosa que puede revolucionar la forma en que tu empresa se comunica internamente. En este artículo, exploraremos los beneficios de incorporar el Digital Signage a tu estrategia de comunicación interna y cómo puede mejorar la colaboración, el compromiso y la productividad entre los miembros de tu equipo.
¿Qué es el Digital Signage?
El Digital Signage se refiere al uso de pantallas digitales, como pantallas LCD o LED, para compartir información, mensajes y visuales en un lugar específico. Estas pantallas dinámicas pueden actualizarse y gestionarse fácilmente de forma remota, lo que te permite mostrar una amplia gama de contenidos, incluyendo videos, imágenes, presentaciones de diapositivas y transmisiones en vivo.
¿Por qué es importante el Digital Signage para la comunicación interna?
La comunicación interna efectiva es la piedra angular de una organización exitosa. Permite que los empleados se mantengan informados, alineados y motivados, lo que conduce a una mejora en el trabajo en equipo, la productividad y el rendimiento general de la empresa. El Digital Signage ofrece una forma única de entregar mensajes clave directamente a los miembros de tu equipo, asegurando que todos estén informados y comprometidos.
Showspot, un proveedor líder de soluciones de marketing y Digital Signage, comprende la importancia de una comunicación interna fluida. Al aprovechar el poder del Digital Signage, Showspot ayuda a empresas como la tuya a conectarse con sus empleados de manera más impactante y eficiente.
Los beneficios de utilizar Digital Signage para la comunicación interna
1. Comunicación visual mejorada:
El Digital Signage te permite presentar información de manera visualmente atractiva y cautivadora. Al incorporar gráficos llamativos, vídeos y animaciones, puedes captar la atención de tus empleados y transmitir mensajes importantes de manera efectiva.
2. Actualizaciones en tiempo real:
El Digital Signage ofrece actualizaciones en tiempo real, asegurando que los miembros de tu equipo reciban la información más reciente tan pronto como esté disponible. Esto es particularmente útil para compartir anuncios urgentes, noticias o alertas de emergencia.
3. Mayor compromiso e interacción:
Las pantallas digitales interactivas permiten a los empleados participar activamente con el contenido, brindando una experiencia inmersiva e interactiva. Esto puede fomentar un sentido de inclusión y fomentar la retroalimentación y la colaboración entre los miembros del equipo.
4. Centro de información centralizado:
Con el Digital Signage, puedes centralizar toda la información esencial en un solo lugar. Ya sea que se trate de noticias de la empresa, actualizaciones de recursos humanos, calendarios de eventos o métricas de rendimiento, el Digital Signage garantiza que todos tengan acceso a la misma información, reduciendo la confusión y los malentendidos.
5. Aumento de la moral de los empleados:
Al utilizar Digital Signage para celebrar logros, reconocer hitos de los empleados y mostrar los valores de la empresa, puedes aumentar la moral de los empleados y crear un ambiente de trabajo positivo.
Cómo implementar Digital Signage para la comunicación interna
1. Define tus objetivos:
Comienza identificando tus metas de comunicación. ¿Qué quieres lograr con Digital Signage? Ya sea mejorar la transparencia, fomentar la colaboración o aumentar la participación de los empleados, aclarar tus objetivos te ayudará a dar forma a tu estrategia.
2. Planifica tu contenido:
Desarrolla una estrategia de contenido que se alinee con tus objetivos. Considera qué tipo de contenido resonará con tus empleados y fomentará una interacción significativa. La experiencia de Showspot en la creación de contenido audiovisual puede ser un recurso invaluable para ayudarte a crear contenido convincente y relevante.
3. Elige las ubicaciones adecuadas:
Determina dónde tus pantallas digitales tendrán el mayor impacto. Las áreas comunes como las salas de descanso, los vestíbulos y los pasillos son perfectas para llegar a una amplia audiencia. Además, considera instalar pantallas cerca de los puestos de trabajo o en áreas de equipo para dirigirte a departamentos o grupos específicos.
4. Diseña visuales llamativos:
Asegúrate de que tu contenido sea visualmente atractivo y fácil de leer. Utiliza imágenes de alta resolución, colores vibrantes y una tipografía clara para atraer la atención y transmitir tu mensaje de manera efectiva.
5. Planifica y actualiza el contenido regularmente:
Mantén tu contenido fresco y atractivo mediante la planificación de actualizaciones regulares. Rota diferentes mensajes y campañas para mantener el interés de tus empleados y asegurarte de que estén informados.
6. Monitoriza y evalúa:
Mide continuamente el impacto de tu estrategia de Digital Signage. Supervisa el compromiso de los usuarios, recopila comentarios y realiza ajustes según sea necesario para maximizar la efectividad de tus esfuerzos de comunicación interna.
Showspot se especializa en la creación de soluciones de Digital Signage dinámicas y llamativas. Con su experiencia en marketing digital y creación de contenido audiovisual, Showspot puede ayudarte a implementar una estrategia de comunicación interna impactante que impulse el compromiso y la productividad.
En conclusión
El Digital Signage presenta una oportunidad única y poderosa para mejorar la comunicación interna en tu empresa. Al utilizar pantallas digitales para entregar mensajes visualmente atractivos y oportunos, puedes fomentar la colaboración, el compromiso y la productividad entre los miembros de tu equipo.
Permite que la experiencia de Showspot en la creación de contenido audiovisual, el marketing digital y las soluciones de Digital Signage te guíe para aprovechar todo el potencial del Digital Signage. Comienza a adoptar esta innovadora herramienta de comunicación y experimenta el impacto positivo que puede tener en la comunicación interna de tu empresa.
