¿Cómo convertir la espera de tus clientes en más ventas con el Digital Signage?
Los ingleses son raros. De narices.
Si has estado por allí te habrás dado cuenta de que sienten amor por las colas de un modo enfermizo, hasta el punto de que cuando hay dos personas esperando al autobús se ponen en fila uno detrás de otro.
Es algo cultural, no se puede cambiar. Y las respetan.
Yo tuve la suerte de vivir en Londres hace unos años. Digo suerte por la experiencia laboral, porque ya conocemos su distinguida gastronomía, amabilidad y delicioso clima…
En fin, por centrarnos en el tema, en aquella época no existía YouTube, ni smart phones, ni redes sociales… (¡y la vida era estupenda!), pero sí había unos fish & chips y coffee shops buenísimos.
¿Cómo transformar la espera en una experiencia positiva?
Pues un día frío y lluvioso que me apetecía tomar un café me acerqué a uno de esos sitios y vi que para pedir había una de esas colas a las que son tan aficionados.
Larga, larga.
Y me coloqué disciplinadamente al final esperando mi turno.
Cuando empezaba a pensar si me compensaba esperar tanto bajo el agua, me di cuenta de que el dueño había instalado una televisión hacia el escaparate, con un vídeo enchufado en el que se podían ver tráilers de pelis que estaban en cartelera, así que estuve atontado mirándolos hasta que me tocó pedir.
Sin darme cuenta, el dueño del coffe shop había tomado la decisión de la espera por mí.
Un tío listo.
Además de hacer buen café, consiguió que me quedara con el nombre del sitio y volviera muchas veces. Esto es una de las cosas que puede hacer la cartelería digital por tu negocio,
¿Alguien duda de que una imagen vale más que mil palabras? ¿Verdad que no?
El dueño del café no era Rockefeller.
No hace falta que el negocio sea Repsol o El Corte Inglés para plantearte llegar a más clientes y vender más.
¿Cómo usar cartelería digital para aumentar las ventas?
Fácil, usa vídeos para hacer crecer tu negocio.
Puedes tener una clínica dental, un concesionario de coches, una pequeña cafetería, o cualquier otro negocio en el que un vídeo va a enganchar a tus clientes.
Y a los que todavía no saben que lo son.
Te lo aseguro.
La gente está más acostumbrada a ver vídeos en grandes empresas, en un negocio más pequeño el impacto es muuuuuucho mayor.
Es así.
Pero también tienes que saber que no se puede poner cualquier cosa.
Si no tienes presupuesto para invertirlo todos los meses en contenido, mejor encarga a tu sobrino que haga un Power Point.
Y reza.
Porque lo normal es que consigas una imagen de cutre que no se vaya ni con agua caliente.
INVIERTE PASTA, TU NEGOCIO TE LO VA A AGRADECER.