¿Por qué usar cartelería digital en salas de espera?

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Mientras las consultas luchan por mantenerse a flote en un mercado sanitario cada vez más competitivo, muchas recurren a la cartelería digital o digital signage para aumentar la satisfacción de los pacientes y clientes. Pero, ¿cómo elegir la solución adecuada para tu negocio? En esta entrada del blog, cubriremos todos los factores clave que debes tener en cuenta al elegir una solución de cartelería digital para salas de espera.

Las ventajas de la cartelería digital para las salas de espera

En el acelerado mundo actual, cada momento es valioso. Cuando se deja a los pacientes o visitantes en una sala de espera con sus propios dispositivos, a menudo tienen la tentación de consultar sus teléfonos o tabletas para estar al día. Esto puede llevar a una pérdida de tiempo y a una falta de concentración, lo que puede ser perjudicial para el bienestar del paciente.

sala de espera

El digital signage ofrece una solución a este problema al proporcionar información actualizada y entretenimiento que mantiene a las personas comprometidas y concentradas. Los estudios han demostrado que los pacientes expuestos a la señalización digital tienen tiempos de espera más cortos y experimentan menos ansiedad.

Además, la cartelería digital puede utilizarse para promover hábitos de vida saludables y proporcionar información médica a los pacientes de forma cómoda y atractiva. Con tantas ventajas, no es de extrañar que el digital signage se esté convirtiendo en una opción popular para los centros médicos de todo el mundo.

Cómo utilizar el digital signage para mejorar la experiencia de los clientes

En estos tiempos, es más importante que nunca ofrecer una experiencia excepcional al cliente. Al fin y al cabo, los clientes tienen muchas opciones a la hora de elegir dónde gastar su dinero, así que las empresas tienen que ir más allá para seguir siendo competitivas.

Una forma de impulsar la experiencia del cliente es mediante el uso de la cartelería digital. Al incorporarlo en las salas de espera, hospitales y otros entornos orientados al cliente, las empresas pueden proporcionar la información y el entretenimiento que tanto necesitan los clientes, al tiempo que mejoran el ambiente general del espacio.

Teniendo esto en cuenta, aquí te dejo algunos consejos sobre cómo utilizar la cartelería digital para crear una experiencia de cliente realmente excepcional.

Consejos para utilizar la cartelería digital en salas de espera

– Considera tu público objetivo.

¿Qué información suelen buscar las personas de tu público objetivo? ¿Cómo puedes satisfacer mejor sus necesidades mediante el uso de la señalización digital?

– Mejora el ambiente general del espacio.

¿Hay alguna forma de incorporar imágenes tranquilizadoras o un sonido de fondo agradable a la mezcla? ¿Hay alguna forma de añadir algo de interactividad a la experiencia animando a los clientes a interactuar con la señalización de alguna manera?

– ¡No tengas miedo de probar cosas nuevas!

No hay duda de que la señalización digital puede ser una herramienta increíblemente poderosa a la hora de mejorar la experiencia del cliente, pero para destacar de verdad, tendrás que experimentar con diferentes tipos de contenido y diseños hasta encontrar lo que mejor funciona.

Si sigues estos consejos, estarás en camino de crear una experiencia de cliente realmente excepcional con la señalización digital.

¿Cómo mantener tu cartelería digital siempre perfecta?

Como profesional de la salud, conoces el valor de un buen servicio al cliente. Y, cuando se trata de tus pacientes, una de las mejores formas de proporcionar una atención excelente es crear una zona de espera cómoda y acogedora. Sin embargo, si tu contenido está desfasado, podrías estar poniendo en riesgo su interacción.

Aquí tienes algunas ideas de contenido para mantener tus pantallas siempre actualizadas:

Vídeos corporativos de tu marca

– Nuevas promociones y ofertas

– Reviews de clientes

– Mensajes de responsabilidad social corporativa

– Gestión de turnos

Siguiendo estos consejos, puedes asegurarte de que tu cartelería digital funcione correctamente y proporcione la mejor atención a tus pacientes.

El digital signage es una forma estupenda de aumentar el conocimiento de la marca y la fidelidad de los clientes. También puede utilizarse para diferentes tipos de información, como pantallas de vestíbulo o comercios.

Hay muchas opciones diferentes a la hora de elegir un sistema de cartelería digital. Si tienes alguna pregunta sobre estos sistemas o quieres saber más sobre cualquiera de nuestros otros servicios, ponte en contacto con nosotros. Estamos deseando escucharte.

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